外壁塗装【練馬区・板橋区】 HOME ＞ お客様サポート体制
ドリームハウス匠は、地域に貢献できる企業でありたいと考えています。スタッフは全員、職人を経験しているプロフェッショナル。そのため、実際に作業をおこなうスタッフでなくても、全員が外壁の専門知識をもっています。お客様のご相談にその場でアドバイスできる体制を整えていますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
外壁の傷み、気になってはいませんか？ ぜひ一度、当社に建物診断をご依頼ください。当社では、建物診断を無料でおこなっています。もし、診断の結果、メンテナンスが必要だと判断した場合には、お客様のご予算やご要望をお聞きしたうえで適切な提案をさせていただきます。もちろん、実際に塗り替えをおこなうかどうかは診断の結果を見たうえでお客様に決定していただきますので、ご安心ください。
工事に入る前には、お客様がご納得いただけるまで打ち合わせをさせていただきます。お客様のご予算と、現在の外壁の状態、求められる耐久性などすべてを考慮して、トータルで適切なプランを提供するためにも、工事のイメージを共有させてください。不明な点やご要望などは、どんどんご相談いただければと思います。
お客様とのお打ち合わせから施工、納品、アフターフォローまでをすべて同じスタッフが担当させていただきます。当社の強みはなんといっても営業担当者が職人を経験しているということです。経験をもとにお客様に細かなアドバイスもできますし、営業担当者が現場にて監督をする場合もあります。お客様のご要望がダイレクトに工事に反映されるとお考えください。
当社はアフターフォロー体制も万全です。工事をご依頼いただいたお客様には年に1回無料で定期訪問させていただき、塗装の状態を確認させていただきます。このようなサービスをおこなっているのも、皆様のおかげで地域に根づいた仕事をさせていただいている感謝の証。定期訪問の際には、普段気になっている点などをお気軽にご相談ください。
